人際交往善用“請”這個字——商務(wù)禮儀
當今社會人際交往中，北京話是很有禮貌的，北京人善于用“請”字，在很多場合，“請”字的應用表現(xiàn)出對對方的尊重，是一種常見的禮數(shù)。
舊時，“請”字指買香燭、紙馬、佛龕，表現(xiàn)的是一種尊重之情。過春節(jié)的時候，民間習俗要宴請親戚朋友，被稱為“請春客”。“請”字實際上體現(xiàn)的是一種謙遜的態(tài)度。現(xiàn)在“請”有很多含義：如請求，請人幫忙，是把自己放在較低的位置上，向?qū)Ψ角蠼蹋谎垺⑵刚垼憩F(xiàn)對對方的高度尊重和贊賞。在通常情況下，“請”還是一個敬辭，用于希望對方做某事，如“您請坐”、“請準時出席”等。
現(xiàn)在北京人喜歡說：“請教您個事。”打車的時候，客人一上車，司機會問：“請問您去哪？”老北京人見面打招呼也很風趣，經(jīng)常是“給您請安啦”。要是遲到或者做錯點什么事，就會嘴里念叨：“給您請罪賠不是了。”“請”字表現(xiàn)的是人與人之間的尊敬之情。
當別人在交際場合說了錯話或做了不自然的動作時，他一定會感到很尷尬，生怕人們嘲笑，蔑視他。這時你千萬別看著他的臉，或看了一眼以后要馬上轉(zhuǎn)移你的視線。否則，他會認為你在用目光諷刺嘲笑他。
一般來說，雙方在交談中，應注視對方的眼睛或臉部，以示尊重別人，但是，當雙方緘默無語時，就不要再老是看著對方的臉。因為雙方無話題時，本來就有一種冷漠、躊躇不安的感覺。如果在此時，你注視對方勢必使對方顯得更尷尬。
送客人時，要等客人轉(zhuǎn)過身并走出一段路后，不再回頭張望你時，你才能轉(zhuǎn)移目送客人的視線。
如果你在街上或人多的市場商店里看到某陌生人風度翩翩，相貌端秀，服飾新穎，你想欣賞他（她）的美感時，請你從側(cè)面或后面欣賞，不要在人家的對方停住腳步來看他（她），因為這樣做是很不禮貌的，當你發(fā)覺對方目光將要與你的目光相遇時，你應主動避開。
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